Conditions générales et particulières Travel2Run

Conditions générales

 

  • Voyages de plus d'un jour 
     

Conformément à la Loi, Travel2Run applique depuis le 01/07/18, la directive (UE) 2015/2302, transposée par la loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage.

Cliquez sur ce lien pour accéder à toutes les dispositions légales concernant ces conditions, ainsi qu'aux obligations auxquelles nous devons satisfaire pour vous protéger en cas d'insolvabilité.

  • Voyages de moins de 24h, sans nuitée
     

Voir les conditions particulières de notre partenaire, Voyages Léonard.

Conditions particulières

 

1.       Processus de réservation
 

Après réception de votre formulaire de réservation en ligne, nous vous envoyons une facture. Sur celle-ci sont indiqués les montants à verser et les dates ultimes pour ce faire, concernant l'acompte et le solde. 

 

2.       Tarifs

 

Nos tarifs sont toujours mentionnés par personne. 

 

3.       Responsabilité

 

La personne qui réserve le voyage est responsable, et de sa propre personne, et des autres voyageurs qu’il a inscrits lors de la réservation du dossier. Lorsqu’un client est mineur, il doit faire parvenir à Travel2Run une attestation légale l’autorisant à quitter le territoire. Celle-ci doit être signée par les parents ou le tuteur légal. Toute la gestion au sens large, à savoir la réservation, les paiements, le suivi administratif, l’organisation du voyage, se fait uniquement via le responsable du dossier.

4.       Changement

 

Vous pouvez, à tout moment, solliciter une ou des modifications à votre réservation. Toute modification sera sujette à appréciation du responsable du dossier, qui aura le dernier mot quant à l'acceptation ou non, et quant aux conditions éventuelles de modification. Une modification peut uniquement être faite par le responsable de la réservation. Attention, une diminution des passagers payants est considérée comme une annulation « partielle » et renvoie donc aux conditions d’annulation.

 

5.       Acomptes et frais d’annulation

 

L’acompte varie en fonction des voyages.

Si le contrat (la réservation) est annulé par le voyageur :

A. L'acompte n'est jamais remboursable.

B. Pour les voyages pour lesquels des conditions de paiement spécifiques sont indiquées sur les pages du site www.travel2tun.net respectives : ces conditions priment.

C. Pour les produits non repris en B. : après J-30 (J = jour du départ),100% de la somme vous seront réclamés.

 

6.        Paiements

 

Les frais concernant les assurances doivent être payés en même temps que l’acompte. Le solde restant dû doit être payé au plus tard 6 semaines avant le départ.

Quand vous réservez moins de 6 semaines avant le départ, vous devez immédiatement payer la totalité du montant demandé. 

Si vous ne payez pas dans les délais demandés, vous recevez un e-mail de rappel et un délai supplémentaire de 7 jours vous est octroyé, pour l'acompte comme pour le solde. Si vous n’effectuez pas le paiement de l'acompte avant la fin de ce délai supplémentaire, votre inscription est considérée comme annulée et si vous désirez à nouveau vous inscrire vous devez recommencer le processus d'inscription. Si vous ne payez pas le solde avant la fin du délai supplémentaire, votre voyage est annulé et Travel2Run vous réclame des frais d’annulation ;comme indiqué aux §7 et 8 ci-dessus.

DES OPPORTUNITÉS POUR LES CLUBS

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Mentions légales

Travel2Run est une agence de voyage spécialisée dans les événements sportifs.

Conditions générales et particulières
 

RC Professionnelle couverte par Amlin SA.

Assurance contre l'insolvabilité couverte par Amlin SA  sous le numéro de contrat : LXX070193. 

Numéro d'entreprise : 0650.743.306

Numéro de TVA : 0650.743.306 

Numéro de compte : BE09-3631-5960-5557.

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